Bloklama, Şikayət etmə və Müraciətlər
Moderasiya yalnız hər iki tərəf işlədikdə etibarlı olur: kimdənsə şikayət etmək asan olmalı və sizinlə bağlı verilən qərara etiraz etmək mümkün olmalıdır. Voice XO bunları iki əlaqəsiz funksiya kimi deyil, vahid sistem kimi qəbul edir.
Voice XO platformasında kimdənsə şikayət etdikdən sonra nə baş verir?
Şikayət aid olduğu səs yazısı və ya mesajla birlikdə insan moderatoruna çatdırılır və qərar audit tarixçəsi ilə qeydə alınır. Bloklama heç vaxt söhbət tarixçəsini silmir, beləliklə siz yazışma qeydini saxlayırsınız və öz hesabınızla bağlı verilmiş qərara yalnız e-poçt vasitəsilə deyil, müraciət bölməsi vasitəsilə etiraz edə bilərsiniz.
- Şikayət aid olduğu səs yazısı və ya mesajla birlikdə insan moderatora çatır
- Moderasiya qərarından təkcə e-poçtla deyil, xüsusi müraciət bölməsi vasitəsilə də şikayət etmək olar
- Bloklamaq söhbət tarixçəsini heç vaxt silmir, beləliklə üzv nə deyildiyinə dair qeydləri saxlayır
- Səsli təqdimatlar altmış saniyəyə qədərdir və üzvlərin dinlədiyi əsas hissədir
- Hər bir yazı çatdırılmazdan əvvəl süni nitqə qarşı yoxlanılır
- Söhbətə başlamaq bir kredit tələb edir; hər 24 saatdan bir üç kredit pulsuz verilir
- Şəxsiyyətin təsdiqlənməsi hər bir üzv üçün əlçatandır və paketi yüksəltməzdən əvvəl tələb olunur
- Söhbətlər uçdan-uca şifrələnir və profil mediası imzalanmış keçidlər vasitəsilə təqdim olunur
Necə işləyir
İstənilən profil, səs yazısı və ya mesaj tətbiq daxilindən şikayət edilə bilər və şikayət aid olduğu media ilə birlikdə insan moderatora çatır, beləliklə, heç kim yazını mətnlə təsvir etməli olmur. Bloklama şikayətdən ayrıdır və kəşfiyyat, söhbətlər və bildirişlər üzrə dərhal qüvvəyə minir. Bloklama heç vaxt söhbət tarixçəsini silmir — üzv deyilənlərin qeydiyyatını saxlayır.
Hesabı məhdudlaşdıran qərarlar audit jurnalına yazılır və avtomatlaşdırılmış yoxlama insan nəzarətini əvəz etmək əvəzinə ondan əvvəl gəlir. Bu ardıcıllıq vacibdir: avtomatlaşdırma sürətlidir və hərdən səhv edir, buna görə də insan eyni sübutlara baxa bilməlidir.
Hesabınızla bağlı qərar yanlışdırsa, bu, yalnız e-poçt vasitəsilə deyil, apellyasiya bölməsində mübahisələndirilə bilər və işə insan baxır. Tanınmayan cihazlar üçün daxilolma xəbərdarlıqları eyni prinsipə əsaslanır və lazımsız yerə narahat etməmək üçün məhdudlaşdırılır ki, həqiqi xəbərdarlıq yenə də məna kəsb etsin.
Bu, Voice XO-da harada yer alır
Voice XO səsli tanışlıq tətbiqidir: üzvlər altmış saniyəyədək səsli təqdimat yazırlar və digərləri məhz bu səs yazısını dinləyir. Yeni söhbət açmaq bir səsli müraciət kreditinə başa gəlir, pulsuz plana hər iyirmi dörd saatdan bir üç kredit daxildir və mövcud söhbət daxilində cavablar pulsuzdur.
Şəxsiyyətin təsdiqi hər bir üzv üçün əlçatandır və hesabı yüksəltməzdən və ya kredit almazdan əvvəl tələb olunur. Səs yazıları süni nitqə qarşı yoxlanılır, profil media faylları məxfidir və imzalanmış keçidlər vasitəsilə təqdim olunur, söhbətlər isə ucqar nöqtələr arası şifrələnir.
Voice XO-nun şəkil yönümlü tanışlıq tətbiqləri ilə müqayisəsi
| Əsas olan nədir | Voice XO | Fotoyönümlü tətbiqlər |
|---|---|---|
| Bloklama, Şikayət etmə və Müraciətlər | Əlavə funksiya kimi deyil, əsas məhsul axınına daxil edilib | Adətən mövcud olmur və ya ödənişli əlavə kimi satılır |
| İlkin təəssürat | Altmış saniyəyədək səsli təqdimat | Filtrlənmiş şəkil və qısa məlumat |
| İlk mesajın xərci | Bir səsli müraciət krediti — hər 24 saatdan bir üç pulsuz kredit | Pulsuz və limitsizdir, buna görə mesaj qutuları kopyalanmış mətnlərlə dolur |
| Şəxsiyyət | Şəxsiyyətin təsdiqi hər bir üzv üçün əlçatandır; yaş təsdiqlənmiş sənəddən təyin edilir | Özünün qeyd etdiyi yaş, təsdiqləmə adətən könüllü və ya kosmetik xarakter daşıyır |
| Süni media | Hər bir səs yazısı çatdırılmadan əvvəl süni nitqə görə yoxlanılır | Süni intellektlə yaradılmış şəkil və ya audiolar yoxlanılmır |
| Media saxlanılması | Qısamüddətli imzalanmış keçidlər vasitəsilə təqdim olunan məxfi yaddaşlar | Açıq şəkildə əlçatan olan şəkil URL-ləri |
| Mesajların məxfiliyi | Söhbətlər uçdan-uca şifrələnir | Mesajlar server tərəfində oxunula biləndir |
Tez-tez verilən suallar
- Voice XO platformasında kimdənsə şikayət etdikdən sonra nə baş verir?
- Şikayət aid olduğu səs yazısı və ya mesajla birlikdə insan moderatoruna çatdırılır və qərar audit tarixçəsi ilə qeydə alınır. Bloklama heç vaxt söhbət tarixçəsini silmir, beləliklə siz yazışma qeydini saxlayırsınız və öz hesabınızla bağlı verilmiş qərara yalnız e-poçt vasitəsilə deyil, müraciət bölməsi vasitəsilə etiraz edə bilərsiniz.
- Bu, digər tanışlıq tətbiqlərindən nə ilə fərqlənir?
- Voice XO foto şəbəkəsi əvəzinə səsli təqdimatla başlayır, hər səs yazısını süni nitqə qarşı yoxlayır və gün ərzində açıla bilən söhbət sayını məhdudlaşdırır ki, kütləvi mesajlaşmanın qarşısı alınsın.
- Voice XO istifadəsi pulsuzdur?
- Bəli. Profil yaratmaq, səsli təqdimat yazmaq və üzvlərə baxmaq pulsuzdur, pulsuz plana isə hər iyirmi dörd saatdan bir üç səsli müraciət krediti daxildir. Premium gündəlik limiti ləğv edir.
- Şəxsiyyətimi təsdiq etməliyəm?
- Təsdiqləmədən öncə də Voice XO istifadə edə bilərsiniz. Şəxsiyyətin təsdiqi profilinizə görünən təsdiqlənmiş nişanı əlavə edir, yaşınızı sənədə əsasən təyin edir və hesabı yüksəltmək və ya kredit almaq üçün tələb olunur.
- Şəkil yükləməliyəm?
- Əsas məqam səsli təqdimatdır. Şəkillər könüllüdür, profil mediası isə məxfi saxlanılır və açıq URL-lər əvəzinə qısamüddətli imzalanmış keçidlər vasitəsilə təqdim olunur.