ブロック・通報・異議申し立て
モデレーションは双方向が正しく機能して初めて信頼できるものとなります。通報が簡単であることと同時に、自身に対する判定に異議を唱えられる仕組みが必要です。Voice XOでは、これらを無関係な2つの機能ではなく1つの統合されたシステムとして扱っています。
Voice XOで通報を行うとどうなりますか？
通報は該当する録音やメッセージとともに人間のモデレーターに届き、判定結果は監査トレイルとして記録されます。ブロックによって会話履歴が削除されることはないため手元に記録を残すことができ、ご自身のアカウントに関する判定に対してはメールだけでなく異議申し立て画面から異議を唱えることができます。
- 通報内容は、該当する録音やメッセージとともに人間のモデレーターへ届きます
- モデレーションの判断に対しては、メールだけでなく専用の異議申し立て画面から再審査をリクエストできます
- ブロックを行っても会話履歴は削除されないため、会員は何が話されたかの記録をそのまま残せます
- ボイス紹介は最大60秒で、メンバーが相手を探す際に聴くものです
- すべての音声録音は配信前に合成音声でないか審査されます
- ボイスアプローチに1クレジット、いいねに1クレジットを消費し、24時間ごとに3回分が無料で付与されます。メッセージ送信は常に無料です
- 本人確認は全メンバーが利用可能で、アップグレード前に必須となります
- 会話はエンドツーエンドで暗号化され、プロフィールのメディアは署名付きリンク経由で安全に配信されます
仕組み
アプリ内からはあらゆるプロフィール、音声録音、メッセージを通報でき、通報は該当するメディアとともに人間のモデレーターに届くため、録音内容をテキストで説明する必要はありません。ブロックは通報とは独立しており、発見画面、会話、通知全体に即座に適用されます。ブロックによって会話履歴が削除されることはなく、メンバーはやり取りの記録を保持できます。
アカウント制限の判定は監査トレイルに記録され、自動スクリーニングは人間のレビューを置き換えるのではなく前処理として機能します。この順番が重要です。自動化は迅速ですが時に誤りを犯すため、人間が同じ証拠を確認できる必要があります。
アカウントに関する判定に誤りがある場合は、メールだけでなく異議申し立て画面から申し出ることができ、案件は人間によって再確認されます。未認識のデバイスからのサインイン警告も同じ原則に従い、本当に重要な警告が意味を持つよう調整されています。
Voice XOにおける位置づけ
Voice XOはボイスファーストのマッチングアプリです。会員は最大60秒のボイス紹介を録音し、他の会員はその音声を聴いて相手を探します。ボイスアプローチの送信といいねにはそれぞれ1ディスカバリークレジットを消費し、無料プランでは24時間ごとに3回分が付与されます。進行中の会話への返信は無料です。
本人確認は全会員が利用可能で、有料プランへの移行やクレジット購入前に必須となっています。録音は合成音声の審査が行われ、プロフィールのメディアは非公開かつ署名付きリンクで配信され、会話はエンドツーエンドで暗号化されます。
写真重視のマッチングアプリとVoice XOの比較
| 本当に大切なこと | Voice XO | 写真中心のアプリ |
|---|---|---|
| ブロック・通報・異議申し立て | アドオンではなく、サービスの基本フローに組み込まれています | 通常は機能がないか、有料の追加オプションとして提供されています |
| 第一印象 | 最大60秒間のボイス紹介 | フィルター加工された写真と短い自己紹介文 |
| ボイスアプローチのコスト | ディスカバリークレジット1回分（24時間ごとに3回分無料） | 無料かつ無制限のため、コピー＆ペーストの定型文で受信箱が埋まる |
| 本人確認・身元 | 全メンバーが本人確認可能（年齢は認証書類に基づき設定） | 自己申告の年齢（本人確認は通常任意または形式的） |
| 合成メディア・ディープフェイク | 送信前にすべての録音音声をスクリーニングし、合成音声を検知 | AI生成された写真や音声をスクリーニングしない |
| メディアの保存方式 | 有効期限付きの署名付きリンクで配信される非公開ストレージ | 誰でもアクセス可能な公開画像URL |
| メッセージのプライバシー | 会話はエンドツーエンドで暗号化されています | サーバー側でメッセージの閲覧が可能 |
よくある質問
- Voice XOで通報を行うとどうなりますか？
- 通報は該当する録音やメッセージとともに人間のモデレーターに届き、判定結果は監査トレイルとして記録されます。ブロックによって会話履歴が削除されることはないため手元に記録を残すことができ、ご自身のアカウントに関する判定に対してはメールだけでなく異議申し立て画面から異議を唱えることができます。
- 他のマッチングアプリとの違いは何ですか？
- Voice XOは写真一覧ではなくボイス紹介を最優先し、すべての録音内容から合成音声を検知・排除するほか、1日に開始できる会話の数を制限することで量産型のメッセージ送信を防ぎます。
- Voice XOは無料で利用できますか？
- はい。プロフィールの作成、ボイス紹介の録音、メンバーの閲覧は無料です。無料プランには24時間ごとに3回分のボイスアプローチクレジットが含まれています。プレミアムプランではこの1日の制限が解除されます。
- 本人確認は必須ですか？
- 本人確認を行う前でもVoice XOをご利用いただけます。本人確認を行うとプロフィールに認証ラベルが表示され、提出書類に基づき年齢が設定されます。また、プランのアップグレードやクレジットの購入には本人確認が必要です。
- 写真のアップロードは必要ですか？
- 最も大切なのはボイス紹介です。写真の登録は任意であり、プロフィールのメディアは非公開で安全に保管され、公開URLではなく有効期限付きの署名付きリンク経由で提供されます。