Блоккунӣ, фиристодани шикоят ва эътирозҳо
Модератсия танҳо вақте қобили эътимод аст, ки ҳар ду самт кор кунанд: фиристодани шикоят дар бораи касе бояд осон бошад ва эътироз кардан ба қарори дар бораи шумо қабулшуда бояд имконпазир бошад. Voice XO инҳоро ҳамчун як система қабул мекунад, на ду хусусияти беалоқа.
Пас аз он ки шумо касеро дар Voice XO хабар медиҳед, чӣ мешавад?
Шикоят ҳамроҳ бо сабт ё паёме, ки ба он дахл дорад, ба модератори инсонӣ мерасад ва қарор бо таърихи санҷиш сабт мешавад. Блоккунӣ ҳеҷ гоҳ таърихи суҳбатро нест намекунад, бинобар ин шумо сабтро нигоҳ медоред ва қарори дар бораи ҳисоби шумо қабулшударо метавон тавассути бахши шикоятҳо эътироз кард, на танҳо тавассути почтаи электронӣ.
- Шикоят ба модератори инсонӣ ҳамроҳ бо сабт ё паёме, ки ба он дахл дорад, мерасад
- Қарори модераторро метавон тавассути бахши шикоятҳо эътироз кард, на танҳо тавассути почтаи электронӣ
- Бастани корбар ҳеҷ гоҳ таърихи суҳбатро нест намекунад, бинобар ин аъзо сабти суханони гуфташударо нигоҳ медорад
- Шиносоии созӣ то шаст сония давом мекунад ва аъзоён маҳз ҳамин сабтҳоро мешунаванд
- Ҳар як сабт пеш аз расонидан барои мавҷудияти овози сунъӣ санҷида мешавад
- Оғози суҳбат як кредит арзиш дорад; дар ҳар 24 соат се кредит ройгон дода мешавад
- Тасдиқи шахсият барои ҳар як аъзо дастрас аст ва пеш аз афзоиши имкониятҳо талаб карда мешавад
- Суҳбатҳо аз аввал то охир шифрбандӣ шудаанд ва медиаи профил тавассути пайвандҳои бехатар дастрас мегардад
Чӣ тавр кор мекунад
Дар дохили барнома метавонед дар бораи дилхоҳ профил, сабти овозӣ ё паём шикоят кунед. Шикоят ҳамроҳ бо файлҳои марбута мустақиман ба модератор мерасад, бинобар ин тавсифи матнии сабт лозим нест. Масдудкунӣ аз шикоят ҷудо буда, фавран дар ҷустуҷӯ, муошират ва огоҳиномаҳо амалӣ мегардад. Масдудкунӣ таърихи муоширатро ҳеҷ гоҳ пок намекунад ва таърихи суҳбат барои аъзо нигоҳ дошта мешавад.
Қарорҳо дар бораи маҳдуд кардани ҳисоб дар таърихи санҷиш сабт мешаванд ва санҷиши автоматикунонидашуда танҳо марҳилаи аввал буда, модераторро иваз намекунад. Ин тартиб муҳим аст: автоматизатсия тез аст, аммо баъзан хато мекунад, бинобар ин инсон бояд ҳамон далелҳоро худаш бинад.
Агар қарор дар бораи ҳисоби шумо хато бошад, онро метавон мустақиман дар бахши шикоятҳо эътироз кард, на танҳо тавассути почтаи электронӣ, ва парвандаро инсон баррасӣ мекунад. Огоҳиномаҳо дар бораи воридшавӣ аз дастгоҳҳои ношинос низ мувофиқи ҳамин принсип кор мекунанд ва танзим карда шудаанд, то огоҳии ҳақиқӣ аҳамияти худро нигоҳ дорад.
Мавқеи ин дар Voice XO
Voice XO барномаи шиносоӣ дар асоси овоз аст: аъзоён муаррифии овозии то шастсониягиро сабт мекунанд ва ҳамон сабтро дигарон гӯш мекунанд. Оғози суҳбати нав як кредити муроҷиати овозиро талаб мекунад, тарофаи ройгон се кредитро дар ҳар бисту чор соат дар бар мегирад ва ҷавобҳо дар суҳбати мавҷуда ройгонанд.
Тасдиқи шахсият барои ҳар як аъзо дастрас аст ва пеш аз баланд бардоштани тарофа ё харидани кредитҳо талаб карда мешавад. Сабтҳо барои нутқи синтетикӣ санҷида мешаванд, медиаи профил шахсӣ буда, тавассути истинодҳои имзошуда дастрас мегардад ва суҳбатҳо бо рамзгузории ба канор ба канор ҳимоя шудаанд.
Муқоисаи Voice XO бо барномаҳои шиносоии аксмеҳвар
| Он чӣ муҳим аст | Voice XO | Барномаҳои аксмеҳвар |
|---|---|---|
| Блоккунӣ, фиристодани шикоят ва эътирозҳо | Ба ҷараёни асосии маҳсулот ворид карда шудааст, на ҳамчун илова | Одатан вуҷуд надорад ё ҳамчун хидмати пулакӣ фурӯхта мешавад |
| Таассуроти аввал | Муаррифии овозӣ то шаст сония | Акси бо филтр ва шарҳи кӯтоҳ |
| Арзиши паёми аввал | Як кредити муроҷиати овозӣ — се тоаш дар ҳар 24 соат ройгон | Ройгон ва номаҳдуд, бинобар ин паёмдонҳо бо матнҳои нусхабардоришуда пур мешаванд |
| Шахсият | Тасдиқи шахсият барои ҳар як корбар дастрас аст; синну сол аз рӯи ҳуҷҷати тасдиқшуда муқаррар мегардад | Синни аз ҷониби худ нишондодашуда, тасдиқ одатан ихтиёрӣ ё рӯикашӣ аст |
| Медиаи сунъӣ | Ҳар як сабт пеш аз расонидан барои мавҷудияти нутқи сунъӣ санҷида мешавад | Аксҳо ё садоҳои бо зеҳни сунъӣ сохташуда санҷида намешаванд |
| Нигоҳдории файлҳои медиавӣ | Нигоҳдории махфӣ тавассути истинодҳои имзошудаи кӯтоҳмуддат | Истинодҳои оммавии ба ҳама дастраси аксҳо |
| Махфияти паёмҳо | Суҳбатҳо аз аввал то охир рамзгузорӣ шудаанд | Паёмҳо дар ҷониби сервер хондашавандаанд |
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
- Пас аз он ки шумо касеро дар Voice XO хабар медиҳед, чӣ мешавад?
- Шикоят ҳамроҳ бо сабт ё паёме, ки ба он дахл дорад, ба модератори инсонӣ мерасад ва қарор бо таърихи санҷиш сабт мешавад. Блоккунӣ ҳеҷ гоҳ таърихи суҳбатро нест намекунад, бинобар ин шумо сабтро нигоҳ медоред ва қарори дар бораи ҳисоби шумо қабулшударо метавон тавассути бахши шикоятҳо эътироз кард, на танҳо тавассути почтаи электронӣ.
- Ин аз дигар барномаҳои шиносоӣ бо чӣ фарқ мекунад?
- Voice XO ба ҷои шабакаи аксҳо бо муаррифии овозӣ оғоз меёбад, ҳар як сабтро барои нутқи синтетикӣ месанҷад ва миқдори суҳбатҳои дар як рӯз оғозшавандаро маҳдуд мекунад, то алоқа оммавӣ сохта нашавад.
- Оё истифодаи Voice XO ройгон аст?
- Бале. Сохтани профил, сабти муаррифии овозӣ ва ҷустуҷӯи корбарон ройгон аст, ва тарҳи ройгон дар ҳар бисту чор соат се кредити муроҷиати овозиро дар бар мегирад. Аъзогии Premium маҳдудияти рӯзонаро бекор мекунад.
- Оё ман бояд шахсияти худро тасдиқ кунам?
- Шумо метавонед Voice XO-ро пеш аз тасдиқи шахсият истифода баред. Тасдиқи шахсият нишони аёни тасдиқшударо ба профили шумо илова мекунад, синни шуморо аз рӯи ҳуҷҷат муқаррар менамояд ва пеш аз афзоиши тариф ё харидани кредитҳо талаб карда мешавад.
- Оё ба ман лозим аст, ки акс бор кунам?
- Муаррифии овозӣ қисми муҳимтарин аст. Аксҳо ихтиёрӣ мебошанд ва файлҳои медиавии профил ба таври махфӣ нигоҳ дошта шуда, ба ҷои истинодҳои оммавӣ тавассути истинодҳои имзошудаи кӯтоҳмуддат пешниҳод мешаванд.