การบล็อก การรายงาน และการอุทธรณ์
ระบบตรวจสอบจะน่าเชื่อถือก็ต่อเมื่อทำงานได้ดีทั้งสองฝั่ง นั่นคือต้องรายงานผู้อื่นได้ง่าย และต้องสามารถโต้แย้งการตัดสินใจเกี่ยวกับตัวคุณได้ Voice XO มองสิ่งเหล่านี้เป็นระบบเดียวกัน ไม่ใช่ฟีเจอร์สองอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
เกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณรายงานบุคคลอื่นบน Voice XO
การรายงานจะส่งถึงทีมงานตรวจสอบที่เป็นมนุษย์พร้อมกับไฟล์เสียงหรือข้อความที่อ้างถึง และการตัดสินใจจะถูกบันทึกไว้ในระบบประวัติการตรวจสอบ การบล็อกจะไม่ลบประวัติการสนทนา คุณจึงเก็บหลักฐานไว้ได้ และการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณเองสามารถโต้แย้งผ่านระบบอุทธรณ์ในแอปได้โดยไม่ต้องทำผ่านอีเมลเพียงอย่างเดียว
- รายงานการร้องเรียนจะส่งถึงผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์พร้อมกับไฟล์เสียงบันทึกหรือข้อความที่ถูกอ้างถึงโดยตรง
- การตัดสินของผู้ดูแลสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านระบบอุทธรณ์ในแอปได้ โดยไม่ต้องพึ่งพาการส่งอีเมลเพียงอย่างเดียว
- การบล็อกจะไม่ลบประวัติการสนทนา สมาชิกจึงยังคงมีหลักฐานบันทึกสิ่งที่เคยพูดคุยกันไว้เสมอ
- เสียงแนะนำตัวมีความยาวสูงสุดหกสิบวินาที และเป็นสิ่งที่สมาชิกใช้รับฟังเพื่อเลือกทำความรู้จัก
- เสียงบันทึกทุกไฟล์จะได้รับการตรวจสอบเพื่อป้องกันเสียงสังเคราะห์ก่อนที่จะถูกส่งออกไป
- ใช้หนึ่งเครดิตสำหรับการทักทายด้วยเสียง หนึ่งเครดิตสำหรับการกดไลก์ โดยคุณจะได้รับฟรีสามเครดิตทุกยี่สิบสี่ชั่วโมง และการส่งข้อความนั้นฟรีเสมอ
- สมาชิกทุกคนสามารถยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนได้ และจำเป็นต้องทำก่อนทำการอัปเกรด
- การสนทนาได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และสื่อในโปรไฟล์จะถูกส่งผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย
วิธีการทำงาน
ทุกโปรไฟล์ เสียงบันทึก หรือข้อความสามารถรายงานได้จากภายในแอป และการรายงานจะส่งถึงทีมงานตรวจสอบที่เป็นมนุษย์พร้อมกับไฟล์สื่อที่อ้างถึง โดยไม่ต้องพิมพ์อธิบายเสียงบันทึกเป็นข้อความ การบล็อกจะแยกจากการรายงานและมีผลทันทีทั้งในหน้าค้นหา การสนทนา และการแจ้งเตือน การบล็อกจะไม่ลบประวัติการสนทนา สมาชิกจึงสามารถเก็บหลักฐานสิ่งที่พูดคุยกันไว้ได้
การตัดสินใจที่จำกัดการใช้งานบัญชีจะถูกบันทึกไว้ในประวัติการตรวจสอบ โดยระบบคัดกรองอัตโนมัติจะทำหน้าที่ก่อนการตรวจสอบโดยมนุษย์ ไม่ใช่เข้ามาแทนที่ ลำดับขั้นตอนนี้นับว่ามีความสำคัญ เนื่องจากระบบอัตโนมัติทำงานเร็วและอาจผิดพลาดได้ในบางครั้ง จึงต้องมีคนเข้ามาตรวจสอบหลักฐานชิ้นเดียวกันได้
หากการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณผิดพลาด คุณสามารถโต้แย้งได้ในระบบอุทธรณ์โดยไม่ต้องทำผ่านอีเมลเพียงอย่างเดียว และกรณีดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์ การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยก็ใช้หลักการเดียวกัน และมีการจำกัดความถี่เพื่อให้การแจ้งเตือนจริงยังคงมีความสำคัญ
ฟีเจอร์นี้อยู่ในส่วนไหนของ Voice XO
Voice XO คือแอปหาคู่ที่เน้นการใช้เสียงเป็นหลัก สมาชิกจะอัดเสียงแนะนำตัวได้สูงสุด 60 วินาที และคลิปเสียงนี้คือสิ่งที่คุณใช้เลือกดู การส่งเสียงทักทายใช้ 1 เครดิตค้นหา การกดไลก์ใช้ 1 เครดิต โดยแพ็กเกจฟรีจะมีให้ 3 เครดิตทุก 24 ชั่วโมง ส่วนการตอบกลับในบทสนทนาเดิมสามารถทำได้ฟรี
การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเปิดให้สมาชิกทุกคนใช้งาน และจำเป็นต้องทำก่อนอัปเกรดหรือซื้อเครดิต เสียงบันทึกทั้งหมดจะถูกตรวจสอบการใช้เสียงสังเคราะห์ สื่อบนโปรไฟล์เป็นส่วนตัวผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย และบทสนทนาได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง
เปรียบเทียบ Voice XO กับแอปหาคู่แบบเน้นรูปภาพ
| สิ่งสำคัญที่ควรรู้ | Voice XO | แอปที่เน้นรูปภาพเป็นหลัก |
|---|---|---|
| การบล็อก การรายงาน และการอุทธรณ์ | รวมอยู่ในระบบหลักของแอป ไม่ใช่ฟีเจอร์เสริม | มักจะไม่มี หรือต้องจ่ายเงินซื้อเพิ่ม |
| ความประทับใจแรก | เสียงแนะนำตัวความยาวสูงสุด 60 วินาที | รูปภาพแต่งฟิลเตอร์และประวัติส่วนตัวสั้นๆ |
| ค่าใช้จ่ายในการส่งเสียงทักทาย | ใช้ 1 เครดิตค้นหา — รับฟรี 3 เครดิตทุก 24 ชั่วโมง | ฟรีและไม่จำกัด ทำให้กล่องข้อความเต็มไปด้วยข้อความคัดลอกวาง |
| การยืนยันตัวตน | เปิดให้สมาชิกทุกคนยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร โดยระบุอายุตามเอกสารที่ได้รับการยืนยัน | ระบุอายุเอง โดยการยืนยันตัวตนมักเป็นเพียงทางเลือกหรือตกแต่งโปรไฟล์ |
| สื่อสังเคราะห์จาก AI | ตรวจสอบทุกเสียงบันทึกเพื่อป้องกันเสียงสังเคราะห์ก่อนส่งถึงผู้รับ | ไม่มีระบบคัดกรองรูปภาพหรือเสียงที่สร้างด้วย AI |
| การจัดเก็บข้อมูลสื่อ | จัดเก็บในพื้นที่ส่วนตัวและเข้าถึงผ่านลิงก์ที่มีอายุจำกัด | URL รูปภาพสามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะ |
| ความเป็นส่วนตัวของข้อความ | การสนทนาได้รับการเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง | ข้อความสามารถอ่านได้จากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ |
คำถามที่พบบ่อย
- เกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณรายงานบุคคลอื่นบน Voice XO
- การรายงานจะส่งถึงทีมงานตรวจสอบที่เป็นมนุษย์พร้อมกับไฟล์เสียงหรือข้อความที่อ้างถึง และการตัดสินใจจะถูกบันทึกไว้ในระบบประวัติการตรวจสอบ การบล็อกจะไม่ลบประวัติการสนทนา คุณจึงเก็บหลักฐานไว้ได้ และการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณเองสามารถโต้แย้งผ่านระบบอุทธรณ์ในแอปได้โดยไม่ต้องทำผ่านอีเมลเพียงอย่างเดียว
- สิ่งนี้แตกต่างจากแอปหาคู่อื่นๆ อย่างไร
- Voice XO เริ่มต้นด้วยเสียงแนะนำตัวแทนตารางรูปภาพ ตรวจสอบทุกคลิปเสียงเพื่อป้องกันเสียงสังเคราะห์ และจำกัดจำนวนการเริ่มบทสนทนาต่อวัน เพื่อป้องกันการส่งข้อความสแปมแบบจำนวนมาก
- Voice XO ใช้งานฟรีหรือไม่
- ใช่ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ อัดเสียงแนะนำตัว และเลือกดูสมาชิกได้ฟรี โดยแพ็กเกจฟรีจะมีเครดิตการส่งเสียงทักทายให้ 3 ครั้งทุก 24 ชั่วโมง และแพ็กเกจ Premium จะปลดล็อกข้อจำกัดรายวันทั้งหมด
- จำเป็นต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารหรือไม่
- คุณสามารถใช้งาน Voice XO ได้ก่อนทำการยืนยันตัวตน การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารจะแสดงป้ายกำกับยืนยันแล้วบนโปรไฟล์ ระบุอายุตามเอกสารจริง และจำเป็นต้องทำก่อนที่คุณจะอัปเกรดหรือซื้อเครดิต
- จำเป็นต้องอัปโหลดรูปภาพหรือไม่
- เสียงแนะนำตัวคือส่วนที่สำคัญที่สุด คุณจะลงรูปหรือไม่ก็ได้ โดยสื่อบนโปรไฟล์จะถูกจัดเก็บอย่างเป็นส่วนตัวและเข้าถึงผ่านลิงก์ที่มีอายุจำกัดแทนการใช้ URL สาธารณะ